Assalamualaikum
Siapa pernah dengar pasal iPrice?
I baru dengar laa you hukhuk.
Act aku dapat invitation and sekarang baru ada masa nak jawab semua soalan-soalan yang diorang bagi aku. Kalau macam trivago ni website yang compare harga hotel kan? Haa kalau iPrice ni website compare barang dekat online shop. Kalau nak compare barang mana lagi murah and cari harga best-best boleh google je dekat iPrice.
Aku selalu shopping online dekat bookcafe. Sebab aku suka buku. Lagi pun kat bookcafe boleh selalu dapat offer buku murah hikhik.
Cuma tulah. Aku pernah je alami beberapa problem bila order online ni. Sebab order banyak melalui email je. So kadang-kadang nak tunggu respon tu lambat laa kiranya. Aku sebagai customer rasa macam tak best laa sebab respon kadang-kadang lambat.
Bila aku nak follow up barang dah sampai ke belum, aku kena sent email kat hq diorang tapi kena tunggu laa untuk diorang reply. Lagi kalau aku sent email hari jumaat petang, memang 3 hari lepas tu baru email berbalas. Mungkin sabtu ahad email diorang cuti kot?
Aku cuma cadangkan kalau boleh mana-mana online shopping punya web kena ada live chat atau pun aku lagi suka kalau ada no whatsapp mana-mana staff yang customer boleh rujuk barang diorang. Sebab whatsapp lagi mudah. Kadang kalau call no hq dia pun kena tunggu sebab line tengah busy laa apa.
Online seller kena banyak follow up pelanggan. Macam bookcafe ni follow up diorang okay dah melalui email. Cuma penggunaan medium tu terhad. Lebih mudah kalau ada live chat atau whatsapp number :)
Mana-mana customer pun kalau ditanya servis apa yang paling diorang nak kan mesti kalau boleh nak yang senang contact and fast reply.
Thank you! :*
Siapa pernah dengar pasal iPrice?
I baru dengar laa you hukhuk.
Act aku dapat invitation and sekarang baru ada masa nak jawab semua soalan-soalan yang diorang bagi aku. Kalau macam trivago ni website yang compare harga hotel kan? Haa kalau iPrice ni website compare barang dekat online shop. Kalau nak compare barang mana lagi murah and cari harga best-best boleh google je dekat iPrice.
Aku selalu shopping online dekat bookcafe. Sebab aku suka buku. Lagi pun kat bookcafe boleh selalu dapat offer buku murah hikhik.
Cuma tulah. Aku pernah je alami beberapa problem bila order online ni. Sebab order banyak melalui email je. So kadang-kadang nak tunggu respon tu lambat laa kiranya. Aku sebagai customer rasa macam tak best laa sebab respon kadang-kadang lambat.
Bila aku nak follow up barang dah sampai ke belum, aku kena sent email kat hq diorang tapi kena tunggu laa untuk diorang reply. Lagi kalau aku sent email hari jumaat petang, memang 3 hari lepas tu baru email berbalas. Mungkin sabtu ahad email diorang cuti kot?
Aku cuma cadangkan kalau boleh mana-mana online shopping punya web kena ada live chat atau pun aku lagi suka kalau ada no whatsapp mana-mana staff yang customer boleh rujuk barang diorang. Sebab whatsapp lagi mudah. Kadang kalau call no hq dia pun kena tunggu sebab line tengah busy laa apa.
Online seller kena banyak follow up pelanggan. Macam bookcafe ni follow up diorang okay dah melalui email. Cuma penggunaan medium tu terhad. Lebih mudah kalau ada live chat atau whatsapp number :)
Mana-mana customer pun kalau ditanya servis apa yang paling diorang nak kan mesti kalau boleh nak yang senang contact and fast reply.
Thank you! :*